Marketing d’influence et RGPD : préparer un suivi proportionné

Une campagne d’influence peut traiter des données personnelles : coordonnées d’un contact, identifiants de clic ou informations liées à une commande. Avant la diffusion, décrivez les données utilisées et leur circulation. L’installation d’un outil ne suffit pas à rendre le parcours conforme.

Cartographier les données et les responsabilités

Identifiez qui décide des objectifs et des moyens du traitement, qui agit pour le compte d’un autre acteur et qui reçoit les données. Les rôles se déterminent pour chaque traitement, pas simplement selon l’étiquette « marque », « créateur » ou « plateforme ».

Lorsqu’une relation de sous-traitance existe, elle doit être encadrée par les dispositions applicables de l’article 28. La CNIL explique comment qualifier ces rôles. Cette analyse ne se déduit pas de l’ouverture d’un compte WeeGlad.

Définir la finalité et la base légale

Distinguez attribution, facturation, prévention de la fraude et prospection. Chaque finalité doit avoir une base légale adaptée ; le consentement n’est pas la seule base possible. L’exécution d’un contrat ne justifie pas automatiquement tous les traitements marketing.

Ne collectez que les données nécessaires et limitez leurs usages aux finalités définies. Ces principes figurent dans le chapitre II du RGPD. Évitez d’envoyer des coordonnées ou informations sensibles dans un lien de campagne ou un champ libre sans nécessité justifiée.

Vérifier les cookies et autres traceurs

En France, les opérations de lecture ou d’écriture sur le terminal relèvent aussi des règles relatives aux traceurs. Les exemptions sont limitées. La mesure d’audience peut en bénéficier sous conditions strictes ; l’attribution publicitaire n’en bénéficie pas automatiquement. La FAQ de la CNIL précise ces distinctions.

Quand le consentement est requis, prévoyez son recueil avant l’activation concernée et vérifiez le refus, le retrait et la preuve du choix. Ne considérez pas le simple chargement d’un pixel comme une preuve de consentement valide. Testez le comportement avec votre gestionnaire de consentement et votre intégration.

Ne pas confondre pseudonymisation et anonymat

Un identifiant technique ou un nom remplacé par un code ne rend pas nécessairement les données anonymes. Des données pseudonymisées qui permettent de réidentifier une personne restent personnelles, comme le rappelle le Comité européen de la protection des données.

Déplacer le traitement vers un serveur ne supprime pas les obligations liées aux données personnelles. Vérifiez toujours ce qui est collecté, les rapprochements possibles et les destinataires. L’absence de cookie tiers ne prouve pas à elle seule l’anonymat.

Informer et organiser l’exercice des droits

Prévoyez une information claire sur l’acteur responsable, les objectifs, la base légale, les destinataires et la conservation. Expliquez les droits applicables et le contact permettant de les exercer. Les articles du RGPD relatifs aux droits détaillent ces exigences, à adapter au traitement.

Documentez aussi les accès et les responsabilités en cas d’incident. Partager un bilan avec un créateur ne nécessite pas de lui transmettre toute votre base clients.

Fixer une conservation adaptée

Il n’existe pas une durée universelle de treize mois pour toutes les conversions. Définissez les durées selon les finalités et les obligations applicables, puis appliquez suppression ou archivage approprié. Le guide CNIL sur la conservation aide à justifier ces choix.

Préparer l’intégration WeeGlad

Consultez la politique de confidentialité et la politique cookies. Décrivez votre propre parcours, vérifiez les informations et autorisations nécessaires, puis testez le suivi des conversions.

Ce guide présente des points de préparation ; il ne certifie ni votre configuration ni l’ensemble des traitements WeeGlad. Une campagne doit être examinée selon ses données, ses acteurs et ses usages réels.