Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur notre plateforme de marketing d'influence au résultat.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que le paiement au résultat (pay per click / pay per lead) ?
Le paiement au résultat signifie que vous ne payez que lorsque l'influenceur génère une action mesurable : un clic vers votre site, une inscription, un achat. Votre budget est déposé sur un wallet séquestré ; les fonds ne sont débloqués qu'après validation des performances. Si les objectifs ne sont pas atteints, vous pouvez être remboursé.
Comment fonctionne le wallet performance ?
Le wallet performance est un compte séquestré sur lequel vous déposez le budget de votre campagne. Les fonds restent bloqués jusqu'à ce qu'un clic ou une conversion soit validé. Seule la part correspondant aux performances réelles est versée aux influenceurs ; le solde non utilisé vous est restitué en fin de campagne.
Quelle est la garantie de remboursement ?
Si votre campagne ne génère pas les résultats attendus (clics ou leads selon le modèle choisi), vous pouvez demander un remboursement du budget non consommé. Les conditions précises sont détaillées dans nos CGU. L'objectif est de garantir zéro risque pour les marques.
Quels sont les tarifs et frais ?
Nous appliquons une commission unique d'environ 10 à 12 % sur les transactions réussies. Aucun frais d'inscription ni abonnement mensuel. Vous ne payez que lorsque des résultats sont générés. Une offre de bienvenue peut inclure 0 % de commission le premier mois.
Comment sont sélectionnés les influenceurs pour mes offres ?
Notre algorithme de matching analyse le contenu, l'audience et les performances des créateurs pour proposer vos offres uniquement aux influenceurs dont le profil correspond à votre cible. Vous recevez des candidatures qualifiées ; vous validez ensuite les partenaires avec lesquels lancer la campagne.
Les données et paiements sont-ils sécurisés ?
Oui. Nous sommes conformes au RGPD pour les données personnelles. Les paiements transitent par des prestataires certifiés PCI-DSS. L'infrastructure est chiffrée et régulièrement audité. Nous ne stockons pas les coordonnées bancaires complètes sur nos serveurs.
Puis-je utiliser la plateforme en tant qu'influenceur ou créateur de contenus?
Oui. Les créateurs peuvent s'inscrire, compléter leur profil et postuler aux offres de la marketplace. Une fois acceptés, ils reçoivent un lien de tracking et sont rémunérés au clic ou au lead selon les termes de la campagne. Les gains sont débloqués selon le calendrier défini.
Quelle est la différence entre « pay per click » et « pay per lead » ?
Pay per click : vous payez pour chaque clic valide vers votre site ou landing page. Pay per lead : vous payez lorsqu'une action qualifiée est réalisée (inscription, formulaire, achat). Le type de campagne est choisi à la création de l'offre en fonction de vos objectifs.
Comment sont mesurés les clics et conversions ?
Chaque campagne dispose d'un lien de tracking unique. Nos outils enregistrent les clics et, si configuré, les conversions (via pixel ou intégration). Les tableaux de bord en temps réel permettent de suivre les performances et le ROI. Les métriques sont transparentes pour les deux parties.
Où est-ce que la plateforme est disponible ?
La plateforme est disponible en France et à l'international selon les offres. L'interface et le support sont proposés en français et en anglais. Les conditions précises (zones géographiques, devises) sont indiquées dans les offres et les CGU.
Qu'est-ce que l'affiliation ?
L'affiliation (ou marketing d'affiliation) est un modèle où un partenaire — l'affilié, ici l'influenceur ou le créateur — est rémunéré en fonction des résultats qu'il génère pour la marque : clics, inscriptions, ventes. Sur notre plateforme, l'affiliation est « au résultat » : le budget est séquestré, vous ne payez que les actions validées (clic ou lead), et vous pouvez être remboursé si les objectifs ne sont pas atteints. C'est de l'affiliation performance, plus sécurisée pour les annonceurs que le paiement au forfait.